Ervaar je een storing? Dan kun je 24 uur per dag contact opnemen met onze servicedienst:
Is er sprake van een collectieve verstoring in de warmtelevering, dan lees je dat hier en zie je gelijk de laatste status ervan.
Wanneer er sprake is van werkzaamheden aan het warmtenet bij jou in de buurt, dan lees je dat hieronder.
Heb jij een Aqua Heat STAR afleverset zoals op het plaatje?
En brandt er geen lampje? Controleer dan of de stekker in de warmte-afleverset zit.
Wanneer bel je met ons voor een storing:
Tapwater wordt niet of onvoldoende warm:
- Er brandt geen lampje maar de stekker zit er wel in;
- Brandt er een blauw lampje continu en gebruik je nu geen warm tapwater? (Dit betekent dat je nu geen kraan open hebt staan voor warmwater.);
- Bij een rood lampje.
- De verwarming doet het niet of onvoldoende:
- Er brandt een roodlampje.
- Er brandt geen lampje maar de stekker zit er wel in;
- Er brandt een wit lampje;
- Er brandt een groenlampje continu;