Je voorschotbedrag is gedurende de eerste 12 maanden gebaseerd op het verbruik van een gemiddeld gezin in eenzelfde soort woningtype, daarna wordt het afgestemd op jouw persoonlijke verbruik. Je betaalt elke maand hetzelfde voorschotbedrag; in de zomer en in de winter, ongeacht jouw verbruik. Na een jaar ontvang je een gespecificeerde jaarrekening, waarop je ziet of je geld terugkrijgt of dat je dient bij te betalen. Net als bij aardgas geldt voor groene warmte: als je minder gebruikt, betaal je ook minder.
