Controleer bij het eerstvolgende verbruikskostenoverzicht of je huidige voorschotbedrag past bij jouw verwachting over het eventueel bijbetalen of ontvangen bij de jaarafrekening. Je kan ervoor kiezen om het voorschotbedrag aan de nieuwe tarieven aan te laten passen. Je kan daarmee een bijbetaling bij de jaarafrekening voorkomen. We adviseren je dan om het verbruikskostenoverzicht dat je eind januari ontvangt te bekijken. Op dit overzicht wordt gerekend met de nieuwe tarieven vanaf januari en kan je zien of een bijbetaling wordt verwacht.
Algemeen over voorschotbedragen
In Nederland is het gebruikelijk om de kosten voor het energieverbruik (in dit geval: warmteverbruik) in gelijke bedragen per maand te betalen: voorschotbedragen. Aan het einde van je verbruiksperiode, die standaard 12 maanden duurt, wordt het verschil tussen de betaalde voorschotten en werkelijke kosten met je verrekend.
Hoe wij het voorschotbedrag bepalen
Wij berekenen het voorschotbedrag door het ingeschatte verbruik van jouw woning af te zetten tegen de geldende tarieven (met een vast- en een variabel deel). Dit gebeurt op twee momenten:
1. Bij start van een nieuw contract (op basis van ingeschat verbruik door onze klantenservice).
2. Bij het versturen van de jaarafrekening (op basis van het vastgestelde verbruik in de eerdere verbruiksperiode).
