Hoe wijzig ik het maandelijks voorschotbedrag?

Gedurende de eerste 12 maanden houden wij een standaardbedrag aan. Voor sociale huurwoningen ligt dit bedrag lager dan voor koopwoningen. Na 12 maanden ontvang je een eindafrekening en zie je of je dient bij te betalen of geld terugkrijgt. Na deze 12 maanden passen wij het maandbedrag aan, aan jouw persoonlijke situatie.

Als je jouw voorschot wilt aanpassen, kan je via het formulier “doorgeven nieuw voorschotbedrag” aangeven dat je het voorschot wilt aanpassen. Wij passen het voorschot dan voor je aan en je ontvangt van ons binnen 7 werkdagen een bevestiging. Als je in januari, februari of maart een jaarafrekening ontvangt, hoef je niets te doen. Bij de jaarafrekening wordt het voorschotbedrag aangepast aan jouw gemiddeld verbruik en aan de nieuwe tarieven.